Όροι Χρήσης

Σχετικά με το www.nioti.bio

Το www.nioti.bio είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης μέσω του Διαδικτύου των προϊόντων της ελληνικής ανώνυμης εταιρείας NIOTI A.E που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, Λεωφ. Κ. Καραμανλή 29  τηλ 2315 524176 ΑΦΜ: 094341906 ΔΟΥ: ΦΑΕ Θεσ/νικης με ΑΡΙΘΜΟ ΓΕΜΗ 057643304000. Πριν ξεκινήσετε την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και πριν από κάθε συναλλαγή σας βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβουλευτεί και αποδέχεστε τους κάτωθι όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν και εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του NIOTI A.E www.nioti.bio Κάθε χρήση της σελίδας συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους όρους αυτούς.

ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η χρήση της Δικτυακής Πύλης της Εταιρίας ΝΙΟΤΙ www.nioti.bio (εφεξής ΔΠ) υπόκειται στους όρους που παρατίθενται στη συνέχεια. Η χρήση της ΔΠ αποτελεί τεκμήριο ότι ο επισκέπτης/ χρήστης έχει μελετήσει, κατανοήσει και αποδεχτεί όλους τους όρους χρήσης της ΔΠ. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους χρήσης της παρούσας, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της ΔΠ.

Οι τιμές παρόντες όροι χρήσης μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας (Copyright)

Όλο το περιεχόμενο της ΔΠ, εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων και όσων σαφώς προκύπτουν ότι κάτοχοι τους είναι τρίτοι (πνευματικά δικαιώματα τρίτων), που – ενδεικτικά – περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες σχέδια, video, ήχους κλπ. (εφεξής περιεχόμενο) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία  της Εταιρίας και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο.
Η Εταιρία διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα  αναφορικά με το περιεχόμενο και  τα αντίγραφα που δημιουργούνται βάσει αυτού.

Το περιεχόμενο της ΔΠ διατίθεται στους επισκέπτες/ χρήστες της για προσωπική χρήση. Το περιεχόμενο υπόκειται σε αλλαγές χωρίς σχετική ειδοποίηση κατά την κρίση της Εταιρίας. Μετά την αποδοχή των όρων χρήσης, επιτρέπεται η μη εμπορική χρήση και η αναπαραγωγή του, ολική ή μερική, με την προϋπόθεση ότι το αναπαραγόμενο προϊόν είναι ελεύθερα διαθέσιμο στη συνέχεια μέσω του Διαδικτύου ή άλλου πρόσφορου μέσου και συνοδεύεται από ευκρινή και διακριτή αναφορά στην πηγή προέλευσής του. Οποιαδήποτε άλλη χρήση απαιτεί την γραπτή ρητή άδεια του ιδιοκτήτη ή του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Δεν επιτρέπεται η έντυπη και ηλεκτρονική αναπαραγωγή των πληροφοριών που βρίσκονται καταχωρημένα ως υποδείγματα στον αντίστοιχο τομέα της ιστοσελίδας, μόνον όμως για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται αυστηρώς η με οποιαδήποτε μορφή αναδημοσίευσή τους σε άλλο ηλεκτρονικό ή έντυπο μέσο. Σε κάθε περίπτωση δε, η χρήση των πληροφοριών αυτών γίνεται υπό την απόλυτη ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη και ουδεμία ευθύνη φέρει η Εταιρία, η οποία επέτρεψε την ανάρτηση του στην παρούσα ΔΠ.

Τα κείμενα και απεικονίσεις που βρίσκονται ανηρτημένα στην παρούσα ΔΠ αποτελούν προσωπικά πονήματα και περιουσιακά στοιχεία της Εταιρίας. Τα κείμενα είναι σύμφωνα με τον νόμο «προϊόντα της διάνοιας» προστατευόμενα από τις νομοθετικές διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ειδικότερα τον Ν. 2121/1993 και από τους σχετικούς κανόνες δεοντολογίας του διαδικτύου.

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρούσας ΔΠ και φέρουν τα σήματα της Εταιρίας, αποτελούν δική της πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δικαιώματα αναπαραγωγής οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου της παρούσας ΔΠ, καθώς και για αιτήσεις έγκρισης αναπαραγωγής περιεχομένου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρία από την σχετική ενότητα στην ιστοσελίδα.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη της ΔΠ υπόκειται στους όρους της παρούσας ανακοίνωσης καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.

Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας ανακοίνωσης. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο.

Συνεπώς, οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι χρήστες της ΔΠ παρακαλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση της ΔΠ συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών.

Η Εταιρία συλλέγει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/ χρηστών της ΔΠ, μόνο όταν αυτοί οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες ηλεκτρονικά. Προσωπικά στοιχεία είναι τα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή την επικοινωνία με κάποιο άτομο καθώς και άλλα στοιχεία που αφορούν το εν λόγω άτομο. Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγονται στη ΔΠ είναι τα ακόλουθα:

Όνομα
Επώνυμο
Αριθμός σταθερού τηλεφώνου
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
Διεύθυνση διαμονής
Πόλη διαμονής
Νομός διαμονής
Περιοχή διαμονής
Ηλικιακή ομάδα
Οικογενειακή κατάσταση
Βιογραφικό σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία

Ενημέρωση για τυχόν αλλεργίες

Η Εταιρία δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/ χρηστών της ΔΠ σε τρίτους, που δε σχετίζονται με την ίδια, χωρίς τη συγκατάθεσή του επισκέπτη/ χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Η Εταιρία είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν αποστείλει οι επισκέπτες/ χρήστες για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών – πληροφοριών του.

Ο επισκέπτης/ χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκάστοτε διαχειριστή της ΔΠ προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του.

Η Εταιρία μπορεί – μελλοντικά – να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών της ΔΠ χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/ χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων της ΔΠ, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/ χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παροχείς διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα  της ΔΠ συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο επισκέπτης/ χρήστης της και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να επιλέξει μέσω της χρήσης της ΔΠ.

Ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα του για πλοήγηση στο Διαδίκτυο (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

Η παρούσα ΔΠ περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η Εταιρία για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί οι δικτυακοί τόποι ακολουθούν.

Περιορισμός ευθύνης της  Εταιρίας – Δήλωση αποποίησης

Το περιεχόμενο της ΔΠ διατίθεται «ως έχει»   και η  Εταιρία δεν παρέχει   καμία εγγύηση, ρητή ή μη, σχετικά με την αρτιότητα, ορθότητα, επικαιρότητα, εμπορικότητα, μη παραβίαση ή καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού  για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει προ της παραγγελίας και παραλαβής των προϊόντων την εταιρία για αλλεργίες και γενικά για δερματολογικά ή σωματικά προβλήματά του εγγράφως, άλλως βεβαιώνει με την ολοκλήρωση της παραγγελίας ότι ουδέν πρόβλημα αντιμετωπίζει.
Η Εταιρία, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/ χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της ΔΠ στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων. Επίσης, η Εταιρία δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι τα λάθη θα διορθώνονται ή ότι θα δίνονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που της τίθενται. Ομοίως η Εταιρία δεν εγγυάται ότι η ΔΠ ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές (“servers”) μέσω των οποίων το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεση των επισκεπτών/ χρηστών παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/ χρήστης και σε καμία περίπτωση η Εταιρία.

Η ΝΙΟΤΙ Α.Ε  παρέχει εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της και εγγυάται ότι θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.nioti.bio ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον εν λόγω δικτυακό τόπο ή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του σε αυτόν και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το www.nioti.bio ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω των ιστοσελίδων του ηλεκτρονικού καταστήματος  www.nioti.bio

Χρήση συνδέσμων σε δικτυακούς τόπους τρίτων (links)

Η ΔΠ παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων μέσα από κατάλληλους συνδέσμους (links). Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των επισκεπτών/ χρηστών της ΔΠ, ενώ οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν υπόκεινται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή της ΔΠ, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς. Εάν ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ αποφασίσει να χρησιμοποιήσει, διαμέσου των συνδέσμων της, κάποιον από τους δικτυακούς τόπους τρίτων, αποδέχεται ότι πράττει τούτο με δική του ευθύνη.

Δυνατότητα υποβολής σχολίων

Κάτωθι των περισσοτέρων κειμένων στην ιστοσελίδα μας και στα social media παρέχεται η δυνατότητα υποβολής σχολίων από τους χρήστες της ιστοσελίδας. Η δυνατότητα αυτή είναι ελεύθερη. Ωστόσο, η Εταιρία μπορεί να προβεί άμεσα και χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση, καθώς και χωρίς την υποχρέωση αιτιολογίας, στην διαγραφή οιουδήποτε σχολίου κρίνει ότι δεν πληρεί τους όρους και τις προϋποθέσεις της ιστοσελίδας, ειδικά δε εάν αυτό είναι υβριστικό, ειρωνικό, έχει στόχο να μειώσει ή να προσβάλλει τρίτο πρόσωπο ή την ιστοσελίδα μας, και γενικότερα εάν κριθεί ότι είναι εκτός του δεοντολογικού πλαισίου, των στόχων και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.

Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ΔΠ, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή  τους διέπονται  από το εθνικό δίκαιο, το κοινοτικό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του διαχειριστή του ΔΠ και του επισκέπτη/ χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι  οι   διαφορές που τυχόν προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση της ΔΠ από τον επισκέπτη ή χρήστη αυτής, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγονται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης

Για οποιαδήποτε επικοινωνία με το διαχειριστή της ΔΠ παρακαλούμε αποστείλατε ηλεκτρονική επιστολή. Επίσης αν έχετε διαπιστώσει οποιαδήποτε προβλήματα στο περιεχόμενο του κόμβου που άπτονται νομικών ή ηθικών θεμάτων, ειδικότερα όσον αφορά στην αναπαραγωγή του και τη χρήση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, παρακαλείσθε να μας ειδοποιήσετε.

Παρεχόμενες πληροφορίες &διαθεσιμότητα προϊόντων

H NIOTI A.E δεσμεύεται ως προς την πληρότητα, την εγκυρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της και που αφορούν στις παρεχόμενες από το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΝIOTI A.E προϊόντα και υπηρεσίες με κάθε επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη έχουν προκύψει ακούσια.

Όλα τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο www.nioti.bio και φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» στο πεδίο της Διαθεσιμότητας είναι άμεσα διαθέσιμα προς αποστολή.

Στην περίπτωση που η Διαθεσιμότητα ενός προϊόντος φέρει την ένδειξη «2-3 ημέρες» σημαίνει ότι το προϊόν βρίσκεται σε διαφορετική αποθήκη και χρειάζεται αυτός ο επιπλέον χρόνος για να αποσταλεί από το κατάστημα. Αν υπάρχουν και άμεσα διαθέσιμα προϊόντα στην ίδια παραγγελία, η συνολική παραγγελία θα αποσταλεί όταν παραληφθεί-ούν και το/τα εν λόγω προϊόν-ντα από την αποθήκη του καταστήματος.

Στην περίπτωση που ένα προϊόν φέρει την ένδειξη «Pre- Order» σημαίνει ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο για Προ-Παραγγελία καθώς αναμένεται από την εταιρεία μας. Στην περίπτωση αυτή η αποστολή του θα πραγματοποιηθεί το αργότερο σε 1 εβδομάδα από την ημερομηνία της παραγγελίας.

Τέλος, στην περίπτωση που ένα προϊόν εμφανίζεται ως «Out of stock» δεν θα είναι διαθέσιμο για παραγγελία, μέχρι να ανανεωθεί ξανά το απόθεμά μας.

Διαδικασία Παραγγελίας & Αγοράς Προϊόντων

Επιλογή προϊόντων: Επιλέξτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει να αγοράσετε κάνοντας κλικ πάνω στο εικονίδιο του αντικειμένου που επιθυμείτε για να μεταφερθείτε στη συνέχεια στη σελίδα με τον βασικό editor. Στη συγκεκριμένη σελίδα μπορείτε να ενημερωθείτε περαιτέρω για το προϊόν που σας ενδιαφέρει και ορίσετε τον αριθμό των τεμαχίων που επιθυμείτε να παραγγείλετε. Αφού ολοκληρώσετε τις αλλαγές, πατήστε το εικονίδιο με το καλάθι αγορών και το προϊόν μεταφέρεται αυτόματα στο καλάθι των αγορών σας, το οποίο μπορείτε να το δείτε πάντα στο πάνω δεξιό μέρος της σελίδας είτε πατώντας την ένδειξη «Καλάθι Αγορών» είτε πατώντας πάνω στο εικονίδιο του καλαθιού που αναγράφει και τη συνολική αξία των προϊόντων που έχουν προστεθεί στο καλάθι (καθαρή αξία προϊόντων, χωρίς υπολογισμό εξόδων αποστολής) και ξανά πατώντας το πεδίο «Καλάθι». Αφού μεταφερθείτε στη σελίδα που δείχνει αναλυτικά τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας, μπορείτε να αλλάξετε τις ποσότητες των προϊόντων ή και να διαγράψετε προϊόντα από αυτό. Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε επίσης να ενημερωθείτε για τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας, επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο και αναγράφοντας τον τόπο παράδοσης

Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέξτε το πεδίο «Συνέχεια Αγορών» και επαναλάβετε την προαναφερθείσα διαδικασία για κάθε προϊόν που ενδιαφέρεστε αν αγοράσετε.

Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας: Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κάνετε επισκόπηση του καλαθιού αγορών σας, όπως περιγράφεται ανωτέρω, και στη συνέχεια επιλέγετε «Αγορά». Αμέσως μεταφέρεστε σε νέα σελίδα όπου αναφέρονται αναλυτικά τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας: όνομα προϊόντος, κωδικός, τιμή ανά τεμάχιο, επιθυμητή ποσότητα, μερικό σύνολο, τελικό σύνολο. Σε περίπτωση που δεν έχετε κάνει ήδη Σύνδεση στο www.nioti.bio θα σας ζητηθεί στο στάδιο αυτό.

Σε περίπτωση που θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητα σε κάποιο είδος, πέραν από αυτό το στάδιο, θα πρέπει να επιλέξετε ξανά τη δείτε το καλάθι σας επιλέγοντας το «Καλάθι Αγορών» ή το αντίστοιχο εικονίδιο στο πάνω αριστερό μέρος της σελίδας σας.

Μεταβάλλοντας την ποσότητα αγοράς: αναγράψετε απευθείας τον αριθμό των τεμαχίων που επιθυμείτε να αγοράσετε στη στήλη «Ποσότητα» και πατήστε το πλήκτρο «Ενημέρωση» που βρίσκεται ακριβώς από κάτω. Το καλάθι αγορών σας έχει ενημερωθεί και η νέα συνολική αξία των αγορών σας αναγράφεται στη στήλη «Σύνολο»

Διαγράφοντας κάποιο από τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να διαγράψετε από την παραγγελία σας κάποιο από τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, πατάτε το πλήκτρο «Διαγραφή» που βρίσκεται στη στήλη «Ποσότητα». Το καλάθι σας ενημερώνεται αυτόματα και η νέα συνολική αξία των αγορών σας εμφανίζεται στη στήλη «Σύνολο»

Εφόσον καταλήξετε στα είδη και τον επιθυμητό αριθμό προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε, προχωράτε στο ταμείο κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά». Αμέσως εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνα) και τη μέθοδο πληρωμής. Σε περίπτωση που δεν έχετε κάνει ήδη Σύνδεση στο www.nioti.bio θα σας ζητηθεί στο στάδιο αυτό. Παράλληλα μπορείτε να επιλέξετε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης της παραγγελίας σας από αυτή που είχατε ήδη καταχωρήσει. Ορίζοντας τη Διεύθυνση Χρέωσης και τη Διεύθυνση Αποστολής, ενημερώνεστε για τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας.

Επιλογή τρόπων πληρωμής: Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας, επιλέγετε έναν από τους τρόπους πληρωμής που προτείνονται. Το www.nioti.bio επιτρέπει την πληρωμή μέσω  πιστωτικής κάρτας, PayPal™, με αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Επιτυχής καταχώριση της παραγγελίας: Η παραγγελία σας θεωρείται ότι έχει καταχωρηθεί επιτυχώς στο σύστημά μας όταν σας σταλεί ενημερωτικό e-mail στο λογαριασμό σας, με τις αναλυτικές πληροφορίες σχετικές με την αγορά σας. To www.nioti.bio καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δε λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

Πληροφορίες αποστολών: Όλα τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.nioti.bio είναι άμεσα διαθέσιμα εφόσον φέρουν την αντίστοιχη ένδειξη στο πεδίο «Διαθεσιμότητα». Στην περίπτωση που η Διαθεσιμότητα ενός προϊόντος φέρει την ένδειξη «2-3 ημέρες» σημαίνει ότι το προϊόν βρίσκεται σε διαφορετική αποθήκη και χρειάζεται αυτός ο επιπλέον χρόνος για να αποσταλεί από το κατάστημά μας. Αν υπάρχουν και άμεσα διαθέσιμα προϊόντα στην ίδια παραγγελία, η συνολική παραγγελία θα αποσταλεί όταν το/τα εν λόγω προϊόν/ντα φτάσουν στο κατάστημά μας.

Στην περίπτωση που ένα προϊόν φέρει την ένδειξη «Pre- Order» σημαίνει ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο για Προ-Παραγγελία καθώς αναμένεται από την εταιρεία του. Στην περίπτωση αυτή η αποστολή του θα πραγματοποιηθεί το αργότερο σε 1 εβδομάδα από την ημερομηνία της παραγγελίας.

Τέλος, στην περίπτωση που ένα προϊόν εμφανίζεται ως «Out of stock» δεν θα είναι διαθέσιμο για παραγγελία, μέχρι να ανανεωθεί ξανά το απόθεμά μας.

Κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται από Δευτέρα έως και Παρασκευή (εξαιρούνται οι ημέρες επίσημων αργιών) έως τις 12:00 το μεσημέρι παραδίδεται σε διάστημα 24- 48 ωρών στον τελικό αποδέκτη (ανάλογα με τον προορισμό) σε όλη την ελληνική επικράτεια, καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας από τις 09:00 έως και τις 18:00 με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier). Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται ημέρα Παρασκευή μετά τις 12:00 ή κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου, παραδίδονται εντός 3 ημερών.

Για κάθε παραγγελία που υπερβαίνει τα 50€ και έως 3kgr η παράδοση γίνεται δωρεάν σε ολόκληρη την Ελλάδα, χωρίς δηλαδή επιπλέον χρέωση για τα μεταφορικά. Πλην δυσπρόσιτων περιοχών.

Για αγορές κάτω των 50€ και έως 3 kgr τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 2,00€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) προς οποιονδήποτε εγχώριο προορισμό, πλην δυσπρόσιτων περιοχών και ανεξαρτήτως τρόπου πληρωμής της παραγγελίας (Εφάπαξ Χρέωση).

Στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, οι αποστολή χρεώνεται με 2€ έξοδα αντικαταβολής, ανεξαρτήτως ποσού αγορών.

Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα και εμφανίζονται στο αντίστοιχο πεδίο.

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σε όλη την Ελλάδα, στον τόπο που υποδεικνύετε στη φόρμα παραγγελίας. Για τις δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει. Δείτε τις περιοχές που χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ΕΛΤΑ courier. Επίσης, για τις μεταφορές στα Δωδεκάνησα και το ανατολικό Αιγαίο απαιτούνται 48 ώρες. Η εταιρία ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις οφειλόμενες σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, σημαντικές διακυμάνσεις στη συναλλαγματική ισοτιμία, αιφνίδιες κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις.

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στην διεύθυνση sales@nioti.bio για τους τρόπους αποστολής και τις χρεώσεις αποστολών.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε μέχρι την καταχώρηση των στοιχείων σας στη σελίδα πληρωμής όλων των τρόπων πληρωμής και του PayPal™. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κλείσετε τη σελίδα, ή να κάνετε “click” σε οποιοδήποτε σύνδεσμο σας μεταφέρει εκτός διαδικασίας παραγγελίας. Εάν ολοκληρώσατε τη διαδικασία και επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε για την άμεση επικοινωνία σας με το NIOTI A.E στο τηλέφωνο 2315 524176  ή με αποστολή μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@nioti.bio Αν έχετε ήδη προβεί στην πληρωμή, θα πρέπει να ενημερώσετε την ΝΙΟΤΙ Α.Ε για την ακύρωση το αργότερο εντός 4 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Διαφορετικά Η NIOTI A.E διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί το αίτημά σας.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παράδοση της παραγγελίας σας ενδέχεται να καθυστερήσει σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων. Επίσης, μπορεί να καθυστερήσει σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί, υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Ενημερωτικά e-mail και newsletters 

H NIOTI A.E ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά e-mail, εφόσον επιθυμείτε να λαμβάνετε τα νέα της εταιρείας. Το ίδιο ισχύει και εάν έχετε επιλέξει να εγγραφείτε στο Νewsletter. Η ενημέρωση από τη NIOTI A.E γίνεται μόνο εάν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε.

H NIOTI A.E δεν ευθύνεται για την αποτυχία παράδοσης των newsletter στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers)

Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί.

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά e-mail μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.

H NIOTI A.E και το www. nioti.bio χρησιμοποιούν πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Σε καμία περίπτωση όμως δεν αποκαλύπτουν σε τρίτους προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας κλπ.

Τρόποι αποστολής

Όλες οι αποστολές παραγγελιών γίνονται δωρεάν σε όλες τις πόλεις της Ελλάδας χωρίς την παραμικρή επιβάρυνση εάν η παραγγελία των προϊόντων είναι άνω των 50 ευρώ έως 3 kgr και το ποσόν αυτής επιλεγεί να πληρωθεί με πιστωτική κάρτα ή κατατεθεί στην τράπεζα στον λογαριασμό της ΝΙΟΤΙ Α.Ε.  (Σημειώνεται ότι πρέπει το συνολικό ποσό να μην επιβαρύνεται τα έξοδα τραπέζης) και μόνο με 2 ευρώ για αντικαταβολή με την παράδοση των προϊόντων. Κάτω των 50 ευρώ επιβαρύνεστε με 2 ευρώ μεταφορικά. (Πλην δυσπρόσιτων περιοχών και έως 3 kg)

Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της.

Σας ενημερώνουμε ότι για βάρος άνω των 3 kgr και χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χλμ από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα καθώς και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση παράδοσης και επιπλέον χρέωση δυσπρόσιτης περιοχής και 1 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της ταχυμεταφορικής.

Παρακαλώ σημειώστε τα παρακάτω:

Η παραγγελία σας δεν μπορεί να αλλάξει διεύθυνση παράδοσης από την στιγμή που έχει φύγει από την εταιρεία μας.
Όλες οι παραγγελίες απαιτούν υπογραφή από τον παραλήπτη κατά την παράδοσή τους.
Σε περίπτωση που ο courier δεν σας βρει στην διεύθυνση που δηλώσατε θα σας αφήσει ένα σημείωμα ειδοποίησης για να επικοινωνήσετε μαζί του και να κανονίσετε νέα ώρα παράδοσης.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται εντός ωραρίου της courier. (εξαρτάται την περιοχή παράδοσης)
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από κάποιο κατάστημα courier, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για το  κοντινότερο  σε εσάς  κατάστημα.
Η ΝΙΟΤΙ ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική αποστολών της, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπo της.

Τρόποι πληρωμής

Για την καλύτερη  εξυπηρέτησή σας η ΝΙΟΤΙ ΑΕ  διαθέτει  τους  ακόλουθους  τρόπους πληρωμής:

Με αντικαταβολή μετρητοίς μέσω Εταιρείας ταχυμεταφορών με μόνο 2 ευρώ επιβάρυνση αντικαταβολής.

Με πληρωμή μέσω PayPal™

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε με Fax στο 2310-949812 τo καταθετήριο της Τράπεζας, ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 23155 24176 & 9 ή μέσω e-mail στο sales@nioti.bio

Οι τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

EUROBANK EFG

Αριθμός Λογαριασμού IBAN: GR3602600510000800200074642
Αρ. Λογ. 0026.0051.80.0200074642

στο όνομα ΝΙΟΤΙ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ & ΥΓΕΙΑΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ

Με χρέωση πιστωτικής κάρτας

Με πιστωτική κάρτα μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος της τράπεζας Eurobank στο τέλος της παραγγελίας σας.
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα  EUROBANK, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Οι πληρωμές γίνονται μέσω  redirection σε  ασφαλές περιβάλλον της EUROBANK. Η ΝΙΟΤΙ ΑΕ δεν κρατάει κανένα ευαίσθητο προσωπικό δεδομένο.Η διαδικασία πληρωμής ολοκληρώνεται στο  περιβάλλον της EUROBANK η οποία ειδοποιεί αν  η πληρωμή ήταν επιτυχής ή όχι προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία.

Η ΝΙΟΤΙ ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική τρόπων πληρωμών της, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπό της.

Επιστροφές Προϊόντων

Η ΝΙΟΤΙ ΑΕ στοχεύοντας πάντα στην καλύτερη εξυπηρέτησή σας, προσφέρει τη δυνατότητα της επιστροφής ή της αλλαγής των προϊόντων της παραγγελίας σας, αν για κάποιο λόγο δε σας ικανοποιούν.

Όροι Επιστροφών
Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές υπό τους παρακάτω όρους:

1. Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

2. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας καθώς και όποιο δώρο πιθανώς περιελάμβανε αυτή. Σε περίπτωση που δεν επιστραφεί το επιπλέον δώρο, τότε η αξία του αφαιρείται από το επιστρεφόμενο ποσό.

3. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να το προϊόν να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, ή τιμολόγιο). Σε περίπτωση που η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε από το τραπεζικό τερματικό.

4. Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή επιστροφή προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντος/ων. είτε να λάβει πίσω μετρητά, εφόσον η αγορά είχε γίνει με μετρητά. Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) της πιστωτικής του κάρτας.

5. Σε περίπτωση που σας παραδοθεί κάποιο ελαττωματικό προϊόν, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό σχετικά με το προϊόν και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε.

Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε στο sales@nioti.bio ή στο τηλέφωνο (+30) 23155 24176 & 9 Δευτέρα έως Παρασκευή 10.00 π.μ ~ 16.00 μ.μ.

Διαδικασία Επιστροφών

1. Στο φυσικό μας κατάστημα

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να μεταβείτε στην έδρα μας όπου ο υπεύθυνος θα ελέγξει την κατάσταση του προϊόντος και στην συνέχεια θα σας καθοδηγήσει για τα περαιτέρω. Αν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο, θα σας συστήναμε να επικοινωνήσετε νωρίτερα με το κατάστημα μας, ώστε να επιβεβαιώσετε την διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος.

2. Αποστολή προϊόντος

Στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η προσέλευσή σας στο φυσικό μας κατάστημα, μπορείτε να μας αποστείλετε το προϊόν ακολουθώντας την εξής διαδικασία:
1)   Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή ή χρησιμοποιείτε το κουτί στο οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας.
2)    Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία ένα έγγραφο στο οποίο μας γνωστοποιείτε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή, ή το νέο προϊόν που θέλετε να σας αποστείλουμε, σε περίπτωση αλλαγής.
3)   Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών Courier από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών.

Κόστος επιστροφών

Σε περίπτωση υπαιτιότητας της ΝΙΟΤΙ ΑΕ το κόστος της επιστροφής βαρύνει την ΝΙΟΤΙ ΑΕ και ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει αν θέλει την επιστροφή των χρημάτων του, πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου προϊόντος ή την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Επίσης, σε αυτή την περίπτωση η παραλαβή του προϊόντος γίνεται από το χώρο σας από τη δική μας μεταφορική εταιρία (πλην δυσπρόσιτων περιοχών). Σε περίπτωση υπαιτιότητας του Πελάτη, ο τελευταίος βαρύνεται με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής.

Η ΝΙΟΤΙ ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών της, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπό της.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η ΝΙΟΤΙ ΑΕ κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο Πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση που το προϊόν παραβαίνει τους όρους επιστροφών και κριθεί ακατάλληλο προς επιστροφή, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη. Τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν τον ίδιο.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage